Política de Cookies

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem, melhorar a experiência do utilizador e fornecer informações aos proprietários do site.

2. Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados. Incluem:

• Sessão de autenticação — Mantém a sua sessão ativa após login
• Preferência de idioma — Memoriza o idioma selecionado
• Consentimento de cookies — Regista as suas preferências de cookies

Base legal: interesse legítimo e execução contratual. Não requerem consentimento.

3. Cookies de Analytics

Estes cookies ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o website, permitindo-nos melhorar o serviço. Só são ativados após o seu consentimento explícito.

• Google Analytics (GA4) — Métricas de utilização do website. Cria um identificador de cliente do GA (cookie _ga) e regista o teu endereço IP e browser — não é anónimo.
• Vercel Web Analytics — Analytics agregada de visualizações, sem cookies, com um identificador de visitante renovado diariamente.
• Vercel Speed Insights — Medições anónimas de desempenho real e Core Web Vitals.
• Sentry Session Replay — Grava a navegação da sessão para reproduzir erros. Texto, campos de formulário e media são mascarados antes do envio. Só ativa após o seu consentimento e pára quando o retira.

Base legal: consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

4. Cookies de Marketing

Estes cookies são utilizados para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Só são ativados após o seu consentimento explícito.

• Meta Pixel — Atribuição de conversões de campanhas. Cria um identificador de browser da Meta (cookie _fbp) e, nas compras, envia à Meta o identificador da tua conta em hash, o endereço IP e o browser — não é anónimo.

Base legal: consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

5. Como Gerir o Consentimento

Na primeira visita ao website, é apresentado um banner de cookies onde pode:

• Aceitar todos — Ativa analytics e marketing
• Rejeitar não essenciais — Apenas cookies essenciais permanecem ativos
• Personalizar — Escolher individualmente quais categorias ativar

Pode alterar ou retirar as suas preferências a qualquer momento através do botão de definições de cookies apresentado no website.

Também pode gerir cookies diretamente nas definições do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do website.

6. Tabela de Cookies

7. Armazenamento Local

Para além de cookies, o website utiliza localStorage para armazenar preferências do utilizador (como tema e definições do dashboard). Estes dados permanecem no seu dispositivo e não são enviados para servidores externos.

Na aplicação móvel, utilizamos armazenamento local do dispositivo (não cookies) para preferências, cache de dados e sessão. Estes dados são removidos quando elimina a app.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão refletidas na data de atualização no topo desta página.

9. Contacto

Para questões sobre cookies e privacidade: suporte@travusapp.com